La mission comporte une étude du fonctionnement, le diagnostic sur les points d’amélioration, l’anticipation des nouveaux métiers, les parcours au sein de la fonction. L’objectif est de faire évoluer l’organisation pour gagner en productivité, apporter un meilleur service et tenir compte des évolutions sociales et attentes des salariés. En utilisant des outils digitaux il s’agit d’aider la fonction RH à se focaliser sur ce qui apporte de la valeur ajoutée et d’améliorer l’expérience salarié.